选择劳务外包公司需要注意的几个事项
随着《劳动合同法》和《劳务派遣暂行规定》的实施,劳务派遣得到了更加严格的规范。为了降低用工的法律风险,将劳务派遣转变为外包用工是大势所趋。根据调查结果,大部分企业已经将人力资源管理外包出去,并且有扩大的趋势。大部分受访高管和人力资源经理对人力资源外包和劳动力外包持积极态度,认为派遣人员外包可以帮助公司实现真正的长期战略规划。但是,企业在选择人力资源外包或劳务外包时应注意以下问题,以便快速找到一家高效的外包公司,同时降低企业(雇主)的风险,并加强双方的企业文化建设,形成密切的合作关系。
1、谨慎选择劳务外包单位
选择劳务外包单位时,要注意其信誉和专业资质。选择优质高效的劳务外包单位,可以顺利、按时、优质地完成企业提供的相应劳务服务,从而保护自身的信誉和声誉。同时,还需要考虑是选择单个劳务外包单位还是多个劳务外包单位。两者各有利弊:单一的更容易管理,但容易形成垄断,服务质量没有可比性;许多人可以分散风险,限制、比较和降低价格。因此,选择一个或多个应该详细分析。
2、加强外包合同管理
劳务外包合同在体现全面性、严格性和灵活性原则的基础上,应尽可能列出合同中的所有要素,包括服务范围、服务成本、服务标准、作业时间和作业方式,并做出详细规定,避免不必要的争议。同时,应制定冲突解决方案,明确终止合作时的相关规定,有效约束双方的合作行为;建立专职合同管理团队,建立合同跟踪管理系统,规范信息交流。
3、建立有效的管理机制
劳务外包单位通常只按流程办事,很少主动创新以降低成本和提高服务质量。因此,企业应建立有效的管理机制,设置外包专家,及时更新业务流程,以促进劳务外包单位服务水平的提高。及时对劳务外包单位进行监督,纠正因沟通不清而产生的误解和分歧,随时解决外包运作中出现的新问题,确保企业对劳务外包单位的有效控制,促进外包更有效地按合同实施。
4、加强双方企业文化建设,形成紧密的合作关系。
劳务外包公司和企业是一种服务对象关系,也是一种合作关系。双方应做好企业文化整合,从大局出发,通过沟通协调解决合作中的问题,形成互信、互助、荣辱与共的合作理念,优化业务流程,提高生产率,节约成本,降低风险,使双方充分发挥各自优势,形成前向协同,Z终实现双赢。