服务外包：

企业检查业务流程以及相应的职能部门，将这些流程或职能外包给仟仟汇，并由仟仟汇对这些流程进行重组。BPO是将职能部门的全部功能（比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务）都转移给仟仟汇。

服务流程：

1.业务洽谈－拟定任务包－拟定服务方案－成本分析－初步报价；

2.达成外包协议－确定服务方案－确定报价－签订外包服务合同；

3.实施交接计划－运营资源配置验收－管理、作业团队入场－按标准实施组织及生产；

4.依据绩效指标评估过程管理衡量达成的目标效果；

5.交付成果、服务质量及过程监控；

6.验收成果。

服务外包对企业的优势 ：

一、从单位用人方面来看，降低矛盾，减少风险，规避劳动纠纷，维护雇主的信誉，确保员工素质，分散用的人风险； 

二、从人力资源的角度来看，微观弱化，宏观强化，人事管理简单，提高企业管理效率，用人灵活，提高员工管理的效能，避免人才流失，提高企业竞争力；

 三、从效益方面来看，降低成本，集中利益，减少管理费用，降低纳税成本，降低改革成本。

BPO运营标准：

1.企业已有明确的业务流程和任务划分规则；

2.对即将外包的工作任务责权清晰；

3.企业的品控，绩效等内部管理规范；

4.具有合理的成本预算方案。